微信公众号平台,已经成为了商家开拓移动端市场主要平台之一,从公众号可以带来流量,像现在的企业,很多都有自己的公众号,可只是注册了不行,还需要运营才能带来效果,这就要展现微信公众号运营技巧了,而公众号运营可以分为很多方面去进行,像内容运营、活动策划、推广吸粉,当然,这里还提的一点是,公众号可以分为订阅号、服务号,那接下来看看企业微信公众号运营有哪些技巧,怎么带来效果。

企业微信公众号运营有哪些技巧,怎么带来效果
 
  理解订阅号和服务号的区别
 
  企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。
 
  利用好信息中“阅读原文”
 
  这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。
 
  微信公众平台设置关键词自动回复
 
  把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“100”,查阅《公众号运营十技巧》,输入“a”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
 
  每次推送微信时不要超过3条图文消息
 
  如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。
 
  微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。
 
  微信二次开发
 
  想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。
 
  个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。
 
  微信互动是关键
 
  掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。
 
  明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
 
  让客户主动加你微信有哪些办法?
 
  要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
 
  不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
 
  分组管理客户
 
  群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。

企业微信公众号运营有哪些技巧,怎么带来效果
 
  模仿是我们学习微信运营最快一招
 
 
  关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
 
  善用微信中“数据统计”
 
  很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。